Dernière mise à jour : [10/11/2025]

1. Responsable de traitement

FARAIL Baptiste – EI
SIRET : 791 077 019 00044
Adresse : 30, Chemin de Fontfrèsque, 11120 Bize-Minervois, France
Contact RGPD : contact@shop-tcg.fr

2. Données collectées

• Compte/commande : nom, prénom, email, adresse(s), téléphone (facultatif), produits, montant, moyen de paiement (jetons techniques, pas les numéros de carte).
• SAV / formulaire : email, message, pièces jointes.
• Newsletter (si abonnement).
• Navigation / cookies : pages vues, panier, préférences, mesure d’audience (voir § cookies).

3. Finalités & bases légales

• Exécution du contrat : création de compte, commande, livraison, facturation, SAV.
• Obligation légale : comptabilité (conservation des factures 10 ans).
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du site, statistiques.
• Consentement : newsletter, cookies non essentiels (marketing/analytics).

4. Durées de conservation

• Compte client inactif : 3 ans (puis anonymisation/suppression).
• Commandes/factures : 10 ans (obligation légale).
• Prospection (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement / 3 ans sans interaction.
• Cookies : 6 à 13 mois selon type (voir bannière de consentement).

5. Destinataires / sous-traitants

• Hébergement : Hostinger.
• Paiements : Stripe (incl. Apple Pay / Google Pay).
• Transport : La Poste / Colissimo (adresse et contact pour livraison).
• Outils analytics/marketing (si activés) : Google (Analytics/Ads).
  Tous sont soumis à des engagements de confidentialité et sécurité.

6. Droits des personnes

Droit d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et directives post-mortem.
Exercer vos droits : contact@shop-tcg.fr.
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre (HTTPS, séparation des accès, sauvegardes). Les données complètes de carte ne sont jamais stockées chez Shop-TCG (Stripe est certifié PCI-DSS).

8. Transferts hors UE

Certains sous-traitants (ex. Stripe, Google) peuvent transférer des données hors UE avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).

9. Cookies & traceurs

Une bannière de consentement permet d’accepter/refuser les cookies non essentiels.
Types de cookies :

• Techniques (nécessaires) : session WooCommerce, panier, sécurités.
• Mesure d’audience (soumis à consentement si non exemptés) : ex. Google Analytics 4.
• Marketing : ex. balises Google/Meta (si activées).
  Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien “Gérer mes cookies” présent en pied de page.

10. Newsletter

Inscription facultative, opt-in. Lien de désinscription présent dans chaque email.

11. Mineurs

La boutique n’est pas destinée aux mineurs de moins de 15 ans sans accord parental.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@shop-tcg.fr.

13. Évolutions

Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur le site