Chez Shop-TCG, nous proposons des précommandes via Discord car sur certains produits TCG (displays, decks, coffrets, accessoires), les quantités livrées par les fournisseurs peuvent être limitées (allocations).
Ce système nous permet de :
- recueillir vos demandes simplement,
- puis confirmer des quantités réelles une fois l’allocation connue,
- et enfin vous faire payer uniquement ce que vous êtes sûr de recevoir.
Le principe en 2 étapes
1) Étape “Demande” sur Discord (sans paiement)
Pendant une période donnée, nous ouvrons un fil de précommande sur Discord.
Où ?
Dans le canal [#preco], puis dans le fil (thread) correspondant au set : [NOM DU SET / EXTENSION].
Comment participer ?
Il suffit de poster un message avec les produits souhaités et les quantités, par exemple :
2 displays1 deck Vi + 1 deck Vex4 sleeves S3 + 1 playmat
Date limite : [DATE / HEURE]
Après cette date, les nouvelles demandes peuvent ne plus être prises en compte (car nous envoyons le récap au fournisseur).
⚠️ À ce stade, il ne s’agit pas d’un achat : c’est une demande de pré-réservation.
Les quantités demandées ne sont pas garanties tant que nous n’avons pas reçu l’allocation.
2) Étape “Allocation confirmée” → panier sur le site (paiement)
Une fois les allocations reçues, nous passons à l’étape de confirmation.
Ce que nous faisons :
- Nous comparons les demandes Discord avec l’allocation réelle.
- Nous construisons pour chaque client un panier personnalisé sur notre site [LIEN SHOP-TCG].
- Ce panier contient les quantités confirmées (donc celles qui seront réellement disponibles à la sortie).
Ce que vous faites :
- Vous recevez un lien vers votre panier.
- Vous validez et vous payez avant [DATE LIMITE PAIEMENT].
✅ Important : à partir de là, ce qui est dans le panier payé = ce que vous aurez à la sortie (sous réserve des conditions habituelles de livraison / imprévus logistiques).
Pourquoi le panier peut être différent de votre message initial ?
Parce que votre message Discord est une intention, et l’allocation peut imposer des limites.
Exemples de cas fréquents
- Allocation insuffisante : certains produits auront une quantité maximum (ex : 1 display max par personne) pour répartir au mieux.
- Produit en rupture / réduit : un article peut être réduit ou indisponible si le fournisseur ne livre pas assez.
- Ajustement pour être équitable : si la demande explose, nous privilégions une répartition équilibrée plutôt que “premier arrivé, premier servi”, selon les cas (nous l’annonçons dans le fil).
Notre objectif : être transparent et éviter les mauvaises surprises le jour de la sortie.
Règles & bonnes pratiques sur Discord
Comment écrire sa demande
- Soyez clair et simple :
Produit + quantité - Évitez les messages multiples si possible : regroupez tout dans un seul message.
- Si vous changez d’avis avant la clôture :
- éditez votre message (si autorisé) ou repostez une demande propre en précisant “mise à jour”.
Date limite
- Les demandes sont prises en compte jusqu’au [DATE / HEURE].
- Après cette date, nous compilons tout et nous attendons l’allocation.
Paiement, délais et annulation
Paiement
- Une fois votre panier créé, vous devez payer avant [DATE LIMITE PAIEMENT].
- Sans paiement avant la date limite, la précommande peut être annulée et les produits réattribués (car nous devons sécuriser les quantités).
Annulation
- Tant que vous êtes à l’étape “demande Discord” : vous pouvez ajuster/annuler votre demande.
- Une fois le panier payé : cela suit les conditions de vente habituelles (à préciser selon votre politique : annulation possible ou non, remboursement/avoir, etc.).
FAQ
Est-ce que mon message Discord me garantit le stock ?
Non. Il sert à estimer la demande. La garantie arrive quand vous recevez et payez le panier d’allocation.
Pourquoi ne pas faire payer directement sur le Discord ?
Parce que l’allocation peut changer. On préfère que vous payiez uniquement ce qui est confirmé.
Je veux plus que la quantité max, je peux ?
Parfois oui si l’allocation le permet, sinon on limite pour que plus de personnes puissent être servies.
Et si vous recevez plus que prévu ?
On peut parfois ré-ouvrir des quantités (ou proposer du stock supplémentaire), ce sera annoncé sur Discord.
Où suivre les annonces ?
- Discord : [#preco] + fil du set
- Boutique : [LIEN SHOP-TCG]
Petites infos optionnelles que tu peux ajouter (si tu veux)
- Une règle de priorité (ex : clients réguliers / ordre des messages / répartition équitable)
- Un délai standard de paiement (ex : 48h / 72h)
- Livraison vs retrait (si tu proposes du click&collect)
- Ta politique “remboursement / avoir” sur précommandes payées
Si tu me donnes juste le nom exact du canal/fil, le lien du site, et tes délais (clôture + paiement), je te le renvoie “nickel” avec tes infos intégrées.